A Novais Arquitetura valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus usuários, clientes e parceiros. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar, de forma clara, como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Ao acessar nosso site https://novaisarquitetura.com.br/, navegar por suas páginas ou preencher formulários, você declara estar ciente e de acordo com esta Política.

1. Quais dados coletamos

Podemos coletar dados pessoais fornecidos diretamente por você, como:

  • Nome e sobrenome
  • E-mail
  • Telefone / WhatsApp
  • Cidade e estado
  • Tipo de projeto de interesse (quando aplicável)
  • Mensagens enviadas por formulários
  • Informações necessárias para retorno de contato, proposta ou atendimento

Também podemos coletar automaticamente alguns dados de navegação, como:

  • Endereço IP
  • Dados do navegador e dispositivo
  • Data e horário de acesso
  • Páginas visitadas e tempo de permanência
  • Cookies e identificadores de sessão

2. Como e por que utilizamos os dados

Os dados pessoais podem ser utilizados para as seguintes finalidades:

  • Responder solicitações feitas por você (contato, dúvidas, orçamento)
  • Realizar atendimento comercial e/ou institucional
  • Agendar reuniões ou visitas técnicas (quando necessário)
  • Melhorar sua experiência de navegação no site
  • Enviar comunicações relacionadas ao seu interesse (quando aplicável)
  • Cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais

A Novais Arquitetura não comercializa dados pessoais.

3. Base legal para tratamento de dados

O tratamento de dados pessoais será realizado com base nas hipóteses previstas na LGPD, como:

  • Consentimento, quando aplicável (ex.: envio de formulário)
  • Execução de contrato ou procedimentos preliminares (ex.: orçamento)
  • Cumprimento de obrigação legal
  • Legítimo interesse, respeitando direitos e expectativas do titular

4. Compartilhamento de dados

A Novais Arquitetura poderá compartilhar dados pessoais apenas quando necessário para execução de atividades relacionadas ao funcionamento do site e atendimento, como:

  • Hospedagem e infraestrutura do site
  • Ferramentas de análise de tráfego e performance
  • Sistemas de comunicação e atendimento (ex.: e-mail, WhatsApp)
  • Plataformas de formulário, CRM ou automação (quando utilizadas)

Sempre que houver compartilhamento, buscamos trabalhar com fornecedores que adotam medidas de segurança compatíveis com a LGPD.

5. Cookies e tecnologias de navegação

Podemos utilizar cookies e tecnologias semelhantes para:

  • Garantir o funcionamento adequado do site
  • Medir desempenho e estatísticas de visitação
  • Melhorar a experiência do usuário

Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, porém isso pode limitar algumas funcionalidades e a melhor experiência de navegação.

6. Armazenamento e segurança dos dados

Os dados serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, respeitando prazos legais e necessidades operacionais.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais de segurança para evitar acessos não autorizados, perda, alteração indevida, vazamentos ou uso inadequado das informações.

7. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:

  • Confirmação de tratamento de dados
  • Acesso aos dados armazenados
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Exclusão de dados (quando possível legalmente)
  • Revogação do consentimento (quando aplicável)
  • Informação sobre compartilhamento e finalidade do uso

8. Links para sites externos

Nosso site pode conter links para páginas externas que não são operadas pela Novais Arquitetura. Nesse caso, não nos responsabilizamos pelas políticas, práticas ou conteúdos desses sites.

Recomendamos que você leia as respectivas Políticas de Privacidade ao acessar qualquer site de terceiros.

9. Canal de contato (LGPD)

Se você tiver qualquer dúvida, solicitação ou desejar exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com a Novais Arquitetura pelo canal oficial:

📩 E-mail: contato@novaisarquitetura.com.br
📞 Telefone: (85) 3272-1450

10. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento para refletir mudanças operacionais, melhorias internas ou alterações legais.

Recomendamos que você revise esta página periodicamente para se manter informado.